Version 33 (modified by taipan, 18 years ago)

O prima forma la pagina de ajutor pentru clienti

GestWin


Bun venit pe pagina proiectului GestWin
In continuare va vom prezenta in detaliu cum (va) puteti folosi de aceasta pagina sa va scrieti probleme si sugestile legate de acest proiect.

Meniul paginii


Wiki

In acest meniu sunteti chiar in acest moment in care cititi aceste randuri.

Timeline

In acest meniu se vad modificarile facute proiectului.

Roadmap

In acet meniu vedeti ce modificari (probleme reglate) trebuie facute pe fiecare versiune.

View Tickets

In acet meniu vedeti ce modificari (probleme reglate) trebuie facute indiferent de versiune.

New Ticket

In acest meniu puteti sa ne lasati "bilete" cu probleme d-voastra.
Fie ca aveti sa ne semnalati o eroare sau aveti o sugetie aici va puteti face auzit.
Va vom prezenta in contiunare pas cu pas cum puteti sa ne lasati biletelele.
1. Click pe New Ticket
2. In casuta Your email or username: va rugam sa va treceti adresa de e-mail pentru a va putea tine la curent cu modificarile pe bilet.
3. In casuta Short summary: treceti cateva cuvinte despre problema.
4. In casuta Type: daca biletul ne se refera la o eroare alegeti alt tip.
5. In casuta Full description (you may use WikiFormatting here): treceti problema pe larg. Va rugam ca in aceasta casuta sa ne scrieti cat mai multe detalii depre problema (daca este cazul si cu exemple).
6. In rest nu completati/alegeti nimic.
7. Daca trebuie sa ne trimiteti baze NU LE ATASATI PE ACEST SITE, tot ce atasati aici ESTE PUBLIC (VIZIBIL DE TOTI UTILIZATORII), TOATE BAZELE SAU INFORMATIILE CONFIDENTIALE TREBUIE TRIMISE DIRECT PE E-MAIL LA ADRESA:

gestiune@omnidatagrup.ro


* Totusi TREBUIE INAINTE sa ne trimiteti datele pe e-mail sa ne lasati un bilet. Un email corect va avea ca subiect urmatorul sablon Atasament confidential la biletul # unde dupa # va fi numarul dat de site biletului d-voastra. Ex:
Atasament confidential la biletul #10

In speranta ca aceste informatii va vor fi de folos sa ne lasati bilete, Echipa  OmniData va multumeste pentru timpul acordat.